委托討債公司時，很多公司會給（gěi）出（chū）“快速回款（kuǎn）”“保證合規”等口頭承諾（nuò），但這些承諾無法律約束力，一旦發生糾紛，債權人難（nán）以維權。因此，以下3件事必須書麵確認並寫入合同：1. 催收手段：明確約定（dìng）禁（jìn）止使用暴力、威脅、騷擾、非法（fǎ）拘禁等違法手段，明確催收的具體方式（如電話催收（shōu）、函件催收、合法上門催收等（děng）），避免因催（cuī）收（shōu）手段違法導致自身擔責；2. 服務費標準：明確收費模式（固定（dìng）收費/風險收（shōu）費）、收費比例、支（zhī）付時（shí）間、是否包含差旅、調查等額外費用，避免後續出現“坐（zuò）地起價”的情況；3. 責任劃分：明確若因討債公司違法催（cuī）收導致債權人損失（如連帶賠償、行政處罰等），公司需承擔的（de）賠償責任；若（ruò）因債務本身不合法、證據（jù）不足導致催收失敗，責任由誰承（chéng）擔。此外，所有書麵文件（合同、溝通（tōng）記錄、案例資料等）都需留存好，作為（wéi）後續維權的證據。
153-9546-0888
